Häufig gestellte Fragen

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➜ Warum funktioniert der über den HDMI-Anschluss am Hub angeschlossene Monitor nicht ordnungsgemäß?

Ich verwende den uni Hub und möchte meinen Monitor über den HDMI-Anschluss anschließen. Aber es wird nicht angezeigt. Was ist los?

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Fehlerbehebung:

 a. Stellen Sie sicher, dass die USB-C-Anschlüsse Ihrer Geräte die HDMI-Videoausgabe unterstützen. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an den Hersteller Ihrer Geräte.

    ➡️ Wenn Sie bestätigen, dass das Gerät die Videodatenübertragung unterstützt, beheben wir das Problem mit dem Zubehör.

 b. Versuchen Sie, ein anderes HDMI-zu-HDMI-Kabel zu verwenden.

 c. Versuchen Sie, einen anderen USB-C-Anschluss oder einen anderen HDMI-Anschluss anzuschließen.

 d. Überprüfen Sie die Konfiguration noch einmal.

      - Mac OS:https://support.apple.com/en-us/HT201295

      - Windows:https://support.microsoft.com/en-us/help/4340331/windows-10-set-up-dual-monitors

 *Einige Monitore unterstützen nur 4K@60Hz über DisplayPort. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte an den Hersteller.

Versuchen Sie, den Hub-Stecker umzudrehen und wieder an Ihre Geräte anzuschließen. 

Oder kontaktieren Sie uns direkt.