Перевозка и доставка

· Мы предоставляем несколько способов доставки для каждой страны на земле. Это почтовый пакет, стандартная доставка и экспресс-доставка, разные по стоимости и времени.

· После заполнения информации о квитанции нажмите «Продолжить доставку», вы увидите стоимость и время доставки, а затем выберите тот, который вы предпочитаете. Вы можете использовать Калькулятор стоимости доставки в Страница корзины.

· Бесплатная доставка предоставляется в США при покупке товаров на сумму более 75 долларов США (в некоторых странах стоимость может быть выше). Если свободный выбор не отображается в списке способов доставки, это означает, что сумма вашей покупки не соответствует требованиям.

· Подготовка продукта занимает 1 или 2 рабочих дня, после чего посылка будет отправлена.

· Информация об отслеживании обычно доступна в течение 1 или 3 рабочих дней (не включая время на подготовку), в зависимости от выбранного вами способа доставки.

· Обычно для заказов в США мы отправляем товары со склада, расположенного в США. Для Великобритании и большинства стран ЕС мы отправляем товары со склада, расположенного в ЕС. Но если товара нет в наличии на вашем местном складе или вы находитесь не в США или ЕС, мы отправим ваш заказ из Китая.

· Пожалуйста, внимательно проверьте информацию о вашем адресе. Мы не возвращаем деньги, если посылка отправлена не в то место из-за предоставленной вами информации.

· Заметил:

1. Мы не отправляем бывшие в употреблении товары, все отправленные товары являются совершенно новыми.

2. Если упаковка продукта повреждена из-за логистики, вы можетесвязаться с нами для возврата в течение 2 дней после прибытия.

· Кроме того, мы не будет обрабатывать пакет, утверждающий, что он не был получен 10 днейпосле того, как перевозчик указал, что заказ доставлен.

Пожалуйста, сделай Сообщи нам сразу же, когда вы не получили пакет, давайте посмотрим, как мы можем помочь!

ОБНОВЛЕНИЕ: доставка может быть задержана из-за COVID-19 в некоторых регионах.

Мы всегда надеемся, что вы сможете получить свою продукцию как можно скорее (позвольте вам как можно скорее почувствовать, насколько уникальны продукты премиум-класса), и мы всегда усердно работаем над доставкой, однако стоимость доставки — это то, что нам нужно сбалансировать, потому что информация и стоимость доставки меняются так быстро (мы выбираем надежного перевозчика с ограниченным бюджетом).

Более того, ситуация варьируется от страны к стране, и поверьте нам, мы больше, чем вы, хотим, чтобы вы получили товар в кратчайшие сроки. Мы не хотим, чтобы случались задержки доставки, и самое главное, мы не можем их контролировать. В этом случае мы свяжемся с перевозчиком для ускорения (если сможем) и убедимся, что доставка не вызовет каких-либо других трудностей, и свяжемся с вами, чтобы сообщить последнюю информацию.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ДА. Мы отправляем на абонентские ящики. Укажите конкретный адрес почтового отделения.

Обычно наши варианты доставки следующие:
/Стандарт: 5-7 рабочих дней
/Ускоренный: 3-5 рабочих дней
/Приоритет: 2-3 рабочих дня

В некоторых странах может быть небольшая задержка из-за разных складов.

Это может означать, что ваш платеж не был полностью обработан или завершен.
Как правило, платеж будет отменен в течение 3-7 дней.

Если вы все еще обеспокоены или списания средств не снимаются по прошествии недели, обратитесь в свой банк или компанию, выпустившую кредитную карту, и сообщите им о проблеме.

Или связаться с нами напрямую.

Мы разрешаем возврат в течение 30 дней после первоначальной даты покупки.

Пожалуйста, напишите в службу поддержки по адресу amrich@uniaccessories.io, и мы поможем позаботиться о вашем запросе.

В настоящее время мы принимаем American Express, MasterCard, PayPal, Apple Pay и VISA.

Если вы хотите купить оптом, напишите нам или отправьте форму здесь, и мы можем обсудить это дальше.

Вы получите электронное письмо с номером отслеживания после подтверждения заказа.
Или по электронной почте amrich@uniaccessories.io.

· Первое электронное письмо, которое вы должны получить, является подтверждением вашего заказа.

· Если вы еще не получили его, это означает, что мы все еще обрабатываем ваш заказ.

· Как только ваш товар будет отправлен, вы получите электронное письмо с номером для отслеживания. (Пожалуйста, позвольте до1-2 рабочих дня чтобы дать нам время отметить ваш заказ для выполнения.)

· Доставка товаров обычно занимает от 5 до 7 рабочих дней.

· Если они не прибудут в расчетные сроки, обратитесь в службу поддержки по адресу amrich@uniaccessories.io, и сообщите нам о проблеме.

· Пожалуйста, разрешите до 1-2 рабочих дня чтобы дать нам время отметить ваш заказ для выполнения.

· Как только заказ будет помечен, мы получим номер для отслеживания от наших грузоотправителей и отправим вам электронное письмо с информацией для отслеживания.

· С момента заказа до момента доставки ваш заказ должен быть доставлен в течение 5-7 рабочих дней.

В соответствии с нашей политикой мы не можем изменить адрес доставки после подтверждения заказа. (После того, как посылка будет отправлена, изменить адрес невозможно.)

Но, пожалуйста, сначала напишите нам по электронной почте, поторопитесь, посмотрите, можем ли мы изменить порядок упаковки, или вы можете попытаться отменить заказ у нас: amrich@uniaccessories.io

Наша продукция застрахована от дефектов производителя на весь срок службы.

Вы можете активировать гарантию в ЗДЕСЬ.

Ниже приведен список причин, по которым ваш платеж не прошел:

- У эмитента вашей карты могут быть технические проблемы, из-за которых мы не можем запросить авторизацию вашей карты.
- Эмитент вашей карты может заблокировать платеж из соображений безопасности, поскольку он не соответствует вашей обычной схеме расходов.
- Ваша карта не активирована для онлайн-платежей.
- Возможно, на вашей карте превышен лимит отправки.
- Сеть, которую вы используете для оплаты, небезопасна или нестабильна.

Чтобы помочь вам успешно совершить платеж, вы можете попробовать следующее:

- Использование другой карты для повторного платежа.
- Попробуйте использовать PayPal Express Checkout и выберите кредитную карту.
- Учетная запись PayPal не требуется, но должна помочь в обработке заказа.
- Свяжитесь с эмитентом вашей карты, чтобы проверить, действительна ли ваша карта и может ли она использоваться для совершения онлайн-платежей, а также есть ли какие-либо недавние технические проблемы или ограничения по вашей карте.
- Используйте безопасную сеть для оплаты.

Встретить команду

Мы команда молодых и увлеченных людей, базирующаяся в Шэньчжэне, Китай. Несмотря на ограниченные ресурсы, мы создаем собственную культуру, и наш продукт — это то, как мы выражаем наши убеждения и ценности.

Встретить команду

Связаться

Мы стремимся к надежному качеству и легкодоступному обслуживанию клиентов. Мы хотели бы услышать больше о вас.

Если вам нужна помощь или вы хотите чем-то поделиться с нами, мы всегда будем здесь для вас.

Связаться с нами