Retourneren & ruilen

Wilt u uw bestelling retourneren of ruilen?

Geen probleem!

Alles wat je nodig hebt is jouw Order ID en de e-mailadres gekoppeld aan de bestelling om aan de slag te gaan.

Aarzel niet om ons team een ​​e-mail te sturen met vragen over het retourproces op Amrich@uniaccessories.io

*Het retouradres wordt per e-mail verstrekt na het indienen van uw retouraanvraag.

Hoe u uw retouraanvraag indient

Vul gewoon het formulier in op de Neem contact met ons op pagina en geef uw juiste Order ID en de e-mailadres gekoppeld aan de bestelling, en beschrijf de retourreden in sessie Berichten / Opmerkingen.

We nemen binnen 24 uur (op werkdagen) contact met je op.

· Als u niet helemaal tevreden bent met uw bestelling en het artikel is in ongebruikte staat met de originele productverpakking nog intact, dan kan het artikel gratis worden geretourneerd als u zich in de VS bevindt of geruild binnen dertig (30) dagen na de leveringsdatum van het artikel.

· Als het geretourneerde artikel niet kan worden aangevuld omdat het er gebruikt uitziet, wordt uw verzoek om terugbetaling, omruiling of winkeltegoed niet verwerkt en wordt het originele artikel aan u geretourneerd.

⚠️ Zodra uw retourzending is afgeleverd bij ons magazijn, moet u rekening houden met maximaal 7 werkdagen voor uw terugbetaling / winkeltegoed / omruiling.

*Oorspronkelijke verzendkosten worden niet gerestitueerd, behalve in gevallen waarin we een verzendfout hebben gemaakt.

Verzendkosten Gedekt door Koper

·Retourneren om andere redenen dan een bewezen defect/probleem met de productkwaliteit.

·Retournerende artikelen beweerden defect te zijn, maar het kwaliteitscontroleteam bevestigde dat het product geen kwaliteitsprobleem vertoonde en functioneel was.

·Kosten in verband met ongeoorloofde retourzendingen (elke retourzending buiten het goedgekeurde garantieproces om).

·Sommige landen buiten de VS kunnen extra belastingen en/of heffingen, zoals btw, opleggen om een ​​bestelling te importeren. De belastingen en/of heffingen met betrekking tot een bestelling zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Niet gedekt onder 30 dagen omruil-/retourgarantie

· Niet-productkwaliteitsproblemen (na 30 dagen na levering).

·Artikelen waarvan de garantieperiode is verstreken.

·Producten zonder voldoende aankoopbewijs of aankopen bij ongeautoriseerde wederverkopers.

·Schade door verkeerd gebruik van producten (inclusief, maar niet beperkt tot: vallen, extreme temperaturen, water, onjuist bedienen van apparaten).

·Product retourneert/vernietigt als gevolg van een door de klant opgegeven onjuist adres.

· Gratis producten

⚠️ uniAccessories is niet aansprakelijk voor:

1. Gegevensverlies door gebruik van uni-producten.

2. Retourneer persoonlijke items die naar uniAccessories zijn gestuurd.

3. Leveringsproblemen veroorzaakt door onjuiste adressen die door klanten zijn opgegeven, inclusief extra verzendkosten of productverlies als gevolg van retourzendingen.

Pakket kwijt?

uniAccessories is niet verantwoordelijk voor beschadigde of zoekgeraakte artikelen tijdens het vervoer.
Eventuele claims moeten worden ingediend bij de betreffende vervoerder.

Als al het andere niet lukt, neem dan rechtstreeks contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp via amrich@uniaccessories.cover

Bovendien zullen we een pakket waarvan wordt beweerd dat het niet is ontvangen, niet in behandeling nemen 10 dagen nadat de vervoerder heeft aangegeven dat de bestelling is afgeleverd. (Gelieve te doen iInformeer ons onmiddellijk wanneer je het pakket niet hebt ontvangen, laten we eens kijken hoe we kunnen helpen!)

----------------------------------------

❗️Controleer uw adresgegevens voordat u bevestigt. Er wordt geen restitutie verleend als het pakket naar een verkeerde plaats is verzonden door de door u verstrekte informatie.