よくある質問 - 製品

ビデオとディスプレイのトラブルシューティング

HDMI、DisplayPort、VGAなどに関するご質問

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ハブとマルチポートのトラブルシューティング

Hubs.8 in 1 Hub、6 in 1 Hub などに関する質問です。

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SD/マイクロSDのトラブルシューティング

SD/マイクロカードのメディア転送に関する質問です。

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イーサネットでのトラブルシューティング

イーサネットとインストールの問題に関する質問。

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充電に関するトラブルシューティング

製品の充電と充電の失敗に関する質問。

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使い方

ユーザーマニュアルとインストールの問題。

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互換性

製品の互換性に関する質問。

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その他

その他の質問。

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よくある質問 - その他

はい。

私書箱に発送します。郵便局の特定の住所を入力してください。

通常、当社の配送オプションは次のとおりです。

標準: 5-7 営業日 

お急ぎ便: 3-5 営業日 

優先順位: 2-3 営業日


倉庫の場所が異なるため、国によっては少し遅れる場合があります。

これは、支払いが完全に処理または完了していないことを意味する場合があります。 

通常、請求は 3 ~ 7 日以内に取り消されます。 

それでも心配な場合、または 1 週間が経過しても請求が取り消されない場合は、銀行またはクレジット カード会社に連絡して、問題について知らせてください。


また お問い合わせ 直接。

最初の購入日から 30 日間は返品を受け付けます。 

amrich@uniaccessories.io でサポートに電子メールを送信してください。リクエストの処理をお手伝いします。

現在、アメリカンエキスプレス、マスターカード、PayPal、アップルペイ、ビザをご利用いただけます。

注文が確認された後、追跡番号が記載されたメールが届きます。

または電子メール amrich@uniaccessories.io.

· 最初に受け取るべきメールは、注文の確認です。 

· まだ受け取っていない場合は、注文を処理中であることを意味します。 

・商品発送後、追跡番号を記載したメールをお送りします。 

・商品到着まで通常5~7営業日かかります。 

· 予定時間内に到着しない場合は、サポートにメールでお問い合わせください。 amrich@uniaccessories.io、問題があることをお知らせください。

ご注文をフルフィルメントとしてマークするまでに、最大 1 ~ 2 営業日かかります。 

注文がマークされると、配送業者から追跡番号を受け取り、追跡情報を記載したメールを送信します。 

ご注文からお届けまで、ご注文からお届けまで5~7営業日ほどお時間をいただいております。

当社のポリシーに従い、注文が確認されると配送先住所を変更することはできません。 

注文のキャンセルを試みることができます: amrich@uniaccessories.io

uni Accessories 製品には、18 か月間の限定的な手間のかからない保証が付いています。保証の対象となるのは部品代と工賃のみです。


ただし、uni はすべての uni 製品に対して生涯技術サポートを提供します。欠陥のある製品を受け取った場合は、 お問い合わせ, 交換用ユニットをお送りします。


(*uni Accessories は、誤用、乱用、通常の着用に起因する欠陥や損傷については製品を保証しませんのでご注意ください。)

以下は、お支払いが処理されなかった理由のリストです。 

- カード発行会社に技術的な問題があり、カードの承認をリクエストできない可能性があります。 

- 通常の支払いパターンに合わないため、セキュリティ上の理由からカード発行会社が支払いをブロックする場合があります。 

- お使いのカードはオンライン決済用に有効化されていません。 

- カードの送信制限を超えている可能性があります。 

- お支払いに使用しているネットワークが安全でないか不安定です。 

支払いを正常に行うために、次のことをお試しください。 

- 別のカードを使用して再度支払いを行う。 

- PayPal Express Checkout を使用してみて、クレジット カードを選択します。 

- PayPal アカウントは必要ありませんが、注文の処理に役立ちます。 

- カード発行会社に連絡して、カードが有効で、オンライン決済に使用できるかどうか、またはカードに最近の技術的な問題や制限があるかどうかを確認してください。 

- 安全なネットワークを使用して支払いを行います。

B2B注文に関するご質問は、お問い合わせくださいamrich@uniaccessories.io.

または訪問 このページ 詳細については。

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私たちの会社に関するいくつかの基本的な情報は、現在、私たちはまだ中国の深センに拠点を置き、デザイン、品質、パッケージ、および顧客サービスに焦点を当てたブランドを確立するために最善を尽くしている、合計数 40 人以上の小さなチームです。私たちの短期的な目標は、USB-C 市場スペースのお客様に優れたカスタマー サービスを設計、構築、製造、販売、および提供することです。長期的には、当社の企業理念に適合する他のアクセサリー スペースに拡大する予定です。 

この大量注文/卸売注文で何をするつもりかをお知らせください. eBay などのオンライン チャネルは問題ありません。別のオフライン マーケットも問題ありません。 

しかし、あなたがそれらを購入する予定の理由をお知らせください。そうすることで、私たちはお互いをよりよく理解し、長期的な協力とコラボレーションを実現します. 

そして、あなたの会社についてもっと詳しく説明していただければ幸いです。 

uniAccessoriesには 30日間の返品ポリシー プロセス全体をシンプルに保つようにしています。 

当社のウェブサイトから製品を直接購入し、購入後 30 日以内に返品したい場合は、 amrich@uniaccessories.io

返品費用をカバーするために最大6ドルを提供できます.払い戻しと返品費用は、返品された製品を確認した後、できるだけ早く支払われます. 


ただし、誤用による破損が判明した場合の返品はお受けできません。 

お客様は、返品された製品が当社に到着するまで責任を負います。郵便料金の証明を保持する必要があります。 


上記のポリシーは、uniaccessories.com からの注文に適用されます。


まだ質問がありますか?

確かな品質と、お客様に寄り添いやすいサービスを心がけています。あなたのことをもっと知りたいです。 

助けが必要な場合、または私たちと何かを共有したい場合は、いつでもここにいます。

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